Preguntas Frecuentes

Podrás encontrar la respuesta a las preguntas más comunes de nuestros clientes.

Cuales son los métodos de pago?

Dentro de nuestro sitio web se puede pagar con 3 métodos de pago: Transferencia, Webpay y Servipag. El método de pago Webpay permite pagar sin cuotas, 3 cuotas sin intereses y podrán ser más cuotas sin intereses dependiendo de tu banco.

Como debo hacer valer mi garantía?

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 3 meses. Para hacer valer tu garantía por algún problema debes contactarte a través de correo electrónico contacto@mundogaming.cl enviándonos: 1) Nombre de cliente 2) Número de pedido 3) Material audiovisual del problema

El banco no me deja transferir la totalidad de la compra

Generalmente lo bancos tienen un limite diario o para nuevas cuentas. En caso que el valor a transferir sea mayor al limite puedes realizar un primer pago de $10.000.- y luego de la restricción transferir lo restante. De todas maneras se debe avisar a contacto@mundogaming.cl para que el producto quede reservado.

Que debo hacer después de realizar la compra?

Si ya pagaste el producto solo debes esperar que nuestro personal de logística te contacten a través de WhatsApp o Correo Electrónico. En ese momento se podrá coordinar el retiro, despacho a domicilio o envíos a región.